Se les impondría por no contar con contrato de adhesión a la dependencia
Por: Itzel Sandoval
Seis empresas dedicadas a prestar servicios de banquetes a graduados podrían pagar una multa de 50 mil pesos o más por contar con inconsistencias en comportamiento comercial y no tener contrato de adhesión con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
El subdelegado de la dependencia, Víctor Manuel Rojas Utrera, señaló que se llevó a cabo la supervisión a empresas que prestan servicios de banquetes para las graduaciones y con ella se determinó que seis incumplían con la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Explicó que a dichas empresas se les brindó un plazo de 50 días para que se pusieran en regla, plazo que concluye los primeros días de agosto, por lo que tras ello se determinará si se aplica o no la sanción económica.
“Al encontrarse infracciones a la ley se les pide que presenten las pruebas para subsanarlas y después de eso son acreedores a una sanción en un lapso no mayor de 60 días, por eso se les otorgan 50 días para que se presenten ante esta instancia. Considero que las sanciones podrían ser de 50 mil pesos e incluso mayores si no cumplen conforme a la ley”, expuso.
Durante la verificación, además se realizaron conciliaciones entre empresas dedicadas a la oferta de paquetes de fotografía y consumidores que reclamaron el incumplimiento del servicio.
“Vinieron graduados inconformarse por el paquete de graduación fotografía, con ellos se realizó la conciliación inmediata o exprés, por lo que se dio cumplimiento a lo pactado en los contratos”, dijo.
Debido a que las graduaciones concluirán hasta agosto, el subdelegado pidió a los consumidores contratar servicios con empresas que cuentan con contrato de adhesión a la Profeco, que sean estables y ofrezcan plazos específicos para el cumplimiento del servicio.
Para presentar algún reporte conforme a estas empresas, se encuentran los teléfonos 8.17.30.30, 8.18.88.00 y 01.800.46.88.722. Asimismo los consumidores pueden acudir a presentar su queja a la calle Cánovas número 2 de la colonia Centro de esta capital veracruzana.